В статье рассматривается актуальность и влияние анализа бизнес – процесса как фактора достижения операционного совершенства каждой единицы бизнеса. Определены цели и роль анализа в автоматизации и оптимизации существующих бизнес – процессов организации. Раскрыта сущность анализа бизнес – процесса как инструмента, побуждающего ускорение работы каждой операционной единицы предприятия. Приведен анализ методов анализа бизнес – процессов, выявлена зависимость выбора вида анализа от цели моделирования. Теоретическая значимость заключается в обосновании значимости этапа анализ при моделировании бизнес – процессов. Во время проведения анализа устанавливается оценка основных критериев эффективности бизнес – процессов: результативность конечного продукта, стоимость конечного продукта, время разработки конечного продукта, качество конечного продукта (качество принадлежности к стандартам, регламентам, внутренним документам и т.д.). Практическая значимость заключается в использовании методов и инструментариев моделирования для анализа и повышения результативности критериев эффективности бизнес -процессов.

бизнес – процесс, анализ бизнес – процессов, автоматизация бизнес – процессов, виды анализа бизнес – процессов, автоматизация предприятия, эффективность бизнес – процессов, методы построения бизнес – процесса, моделирование бизнес – процесса, управленческая концепция BPM, процессное управление.